SZW: weg met de wachttijden SHV

"Het blijkt dat veel gemeenten voor 2009 hebben ingezet op een maximale wachttijd van 4 weken en ook voor 2010 opnieuw inzetten op het realiseren van een maximale wachttijd van 4 weken. Door de extra toeloop naar de schuldhulpverlening als gevolg van de economische crisis lukt het op dit moment niet alle gemeenten om de wachttijd van maximaal 4 weken in de praktijk te realiseren.

Ik vind het met de Kamer van groot belang dat de gemeenten, met behulp van de extra financiële middelen, nu alles op alles zetten om de wachttijd terug te brengen naar het beoogde niveau van maximaal 4 weken. Ik zal, mede naar aanleiding van de signalen in de afgelopen tijd, op korte termijn overleggen met de VNG over de wijze waarop bereikt kan worden dat de wachttijden niet langer oplopen, maar juist korter worden. Daarnaast streef ik ernaar dat het wetsvoorstel gemeentelijke schuldhulpverlening op de kortst mogelijke termijn in werking treedt. Uw Kamer heeft medewerking hieraan toegezegd tijdens het Algemeen Overleg op 10 september 2009. Inwerkingtreding op de kortst mogelijke termijn is in dit kader van belang, omdat in dit wetsvoorstel de wachttijd voor schuldhulpverlening wordt gemaximeerd op 4 weken en op 3 werkdagen ingeval van bedreigende schulden.

Zoals reeds door mij toegezegd zal ik de Kamer in het eerste kwartaal van 2010 informeren over de uitkomsten van een quick scan naar de wachttijden. Eind 2010 en eind 2011 zal ik de Kamer opnieuw informeren over de dan bestaande wachttijden".

Uit de brief van de staatssecretaris van SZW aan de Tweede Kamer d.d. 5 november 2009, geregistreerd bij de Tweede Kamer op 16 november 2009.

Uit eerder onderzoek bleek dat het niet eenvoudig is tot wachttijdanalyse te komen aangezien soms een client wel wordt gezien maar er daarna nog niet aan het dossier wordt gewerkt. De client gaat dan van de eerste naar de tweede wachtkamer en soms zelfs de derde. Dat is geen hulp. Mij lijkt de enige oplossing controle in een steekproef van de dossiers in een aantal gemeenten.

Schuldhulpverleners moeten niet aarzelen zelf hierover meer inzicht te geven en de knelpunten te schetsen die zich voordoen. Aanstaande donderdag zal hierop onder meer door mij nader worden ingegaan bij het actualiteitencongres schuldhulpverlening.